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[多选题]

以下对售楼大厅描述正确的是()

A.接待前台置业顾问应保持规范坐姿,可以摆放少许个人物品,微笑迎客

B.售楼大厅内卫生状况良好、光线充足

C.大厅内播放舒缓音乐,音量较小,大厅内空气清新无异味

D.售楼大厅内家具、装饰、灯饰物保养良好,无破损、污渍,展示性好,沙发靠包 排列整齐

E.售楼大厅内的儿童活动区玩具数量饱满、无小孩玩耍时需摆放井然有序

答案
BDE
更多“以下对售楼大厅描述正确的是()”相关的问题

第1题

房地产销售的主力工具是()

A.报纸广告

B.杂志广告

C.售楼书

D.售楼海报

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第2题

大厅服务是饭店服务的第一站,它包括大厅内和大厅外服务()

A.正确

B.错误

此题为判断题(对,错)。

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第3题

哪些不是需要和顾客确认贵重物品的环节()

A.经过大厅时

B.沐浴时

C.放置物品时

D.顾客做完护理当着顾问的面再次确认

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第4题

营业网点柜台内外应设置的物品以下规定正确的是()

A.营业网点柜台外应根据业务需要配备供客户使用的老花镜.现金袋等物品,并保持物品性能完好

B.营业网点柜台外统一配备填单台.具有防伪功能的点(验)钞机.复写纸.书写笔等物品,并保持物品完好洁净

C.不应提供为客户复印各种业务资料的帮助,否则成本将提高

D.营业网点大厅沙发或休息椅.茶几.饮水机等便民设施应根据业务需要配备;根据业务需要配备电视机.VCD的网点要按要求正常播放;订阅的报纸不必放置营业大厅

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第5题

在营业大厅内,经常走动式并主动关注客户业务办理需求、解答问题、指导办理业务的前台类人员为()。
在营业大厅内,经常走动式并主动关注客户业务办理需求、解答问题、指导办理业务的前台类人员为()。

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第6题

通常服务认证需要针对"真实瞬间"进行感知体验,在汽车4S店以下哪些环节可以设计进行感知体验?()

A.车辆展示大厅

B.接待环节

C.试驾环节

D.维修保养

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第7题

板房接待所要达到的标准为()

A.接待热情大方

B.个人妆容漂亮

C.必须衣服得体

D.物品摆放整齐

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第8题

客户试乘环节由()驾驶车辆

A.客户

B.销售顾问

C.前台接待

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第9题

服务顾问在前台接待模块开维修工单时可以不输入的信息是()

A.进厂里程

B.剩余油量

C.旧件处理

D.移动电话

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第10题

在顾客感动年服务礼仪培训时要求的对象是()。

A.前台接待人员

B.服务顾问

C.全员

D.车间人员

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第11题

内、外部人员可以自由活动的区域为开放区,如()等。

A.建筑物外广场

B.建筑物内大厅

C.开放的展室

D.商业区

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