在顾客感动年服务礼仪培训时要求的对象是（)。

A.提供优质服务

B.解释服务活动

C.宣传服务活动

D.保证一次性修复率

A.1次

B.2次

C.3次

D.4次

A.接待环节

B.预检诊断环节

C.开具委托书

D.交车环节

A.进厂里程

B.剩余油量

C.旧件处理

D.移动电话

A.让美甲师开始服务

B.进一步沟通

C.进一步聊天

D.刺激顾客消费欲望

A.品质、服务

B.顾客、感受

C.关怀、感受

D.顾客、服务

A.客户意愿

B.装维人员服务能力

C.营业厅接待时间

D.服务时限要求

A.应区分理财顾问服务于一般性业务咨询活动

B.必要时，一般产品销售和服务人员可以协助理财人员向客户提供理财顾问意见

C.在理财顾问服务中，商业银行向客户提供财务分析与规划，发挥客户理财顾问的作用

D.在理财顾问服务中，客户投资决策在某种程度上会受到商业银行个人理财业务人员的影响

E.在理财顾问服务中，商业银行不为顾客提供投资建议，主要是解答业务的服务办法

A.办公室人员在接待顾客的时候应该站起来

B.客人什么时候抵达目的地该由客人自主安排

C.拜访的时候去的越早越好，体现了对对方的尊重

D.商务拜访时，要先预约