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[单选题]

营业网点柜台内外应设置的物品以下规定正确的是()

A.营业网点柜台外应根据业务需要配备供客户使用的老花镜.现金袋等物品,并保持物品性能完好

B.营业网点柜台外统一配备填单台.具有防伪功能的点(验)钞机.复写纸.书写笔等物品,并保持物品完好洁净

C.不应提供为客户复印各种业务资料的帮助,否则成本将提高

D.营业网点大厅沙发或休息椅.茶几.饮水机等便民设施应根据业务需要配备;根据业务需要配备电视机.VCD的网点要按要求正常播放;订阅的报纸不必放置营业大厅

答案
B、营业网点柜台外统一配备填单台.具有防伪功能的点(验)钞机.复写纸.书写笔等物品,并保持物品完好洁净
更多“营业网点柜台内外应设置的物品以下规定正确的是()”相关的问题

第1题

关于金融营业场所的实体防护要求描述正确的是()

A.现金柜台基座应采用砖石或钢筋混凝土结构,柜台高度应不小于1100mm,宽度应不小于500mm

B.现金柜台上方单块防弹(复合)玻璃高度应不小于1500mm,宽度应不大于1800mm

C.现金柜台上方单块防弹(复合)玻璃的面积应不小于4㎡

D.现金柜台不应正对营业网点出入口,内部不应设置窗户和与外界相通的后(边)门、玻璃幕墙

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第2题

关于金融营业场所的实体防护要求描述正确的是()

A.现金柜台基座应采用砖石或钢筋混凝土结构,柜台高度应不小于1100mm,宽度应不小于500mm

B.现金柜台上方单块防弹(复合)玻璃高度应不小于1500mm,宽度应不大于1800mm

C.现金柜台上方单块防弹(复合)玻璃的面积应不小于4㎡

D.现金柜台不应正对营业网点出入口,内部不应设置窗户和与外界相通的后(边)门、玻璃幕墙

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第3题

《中国民生银行营业柜台非正常营业时间工作制度》规定,在营业柜台非正常营业时间内,各营业网点至少配备()名会计人员。
《中国民生银行营业柜台非正常营业时间工作制度》规定,在营业柜台非正常营业时间内,各营业网点至少配备()名会计人员。

A.0

B.1

C.2

D.可随意决定

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第4题

参加存款保险的金融机构可以自主选择在以下位置使用存保标识:( )
A、营业网点的客户引导台、业务现金柜台、自动取款机、电子屏

B、各营业网点入口处

C、门户网站首页,网上银行、手机银行等电子服务渠道的主界面和存款业务界面适当位置

D、本机构广告宣传的适当位置

E、经中国人民银行授权的其他位置

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第5题

有关环境设施,以下说法与《银行营业网点服务基本要求》不一致的是( )。
有关环境设施,以下说法与《银行营业网点服务基本要求》不一致的是()。

A.应配置供客户使用的具备防伪功能的点验钞机,点验钞机应设置于监控系统范围内,无遮挡

B.应设置柜台间隔断、一米线等相同功能的设施或提示,保护客户信息安全

C.呼叫系统、视频播放设备以及柜面窗口的语音对讲装置等应工作正常,播放音量适中

D.应配备具有安全保卫职责的人员,高峰时段连续在岗,必要时提供咨询引导服务

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第6题

中国邮政储蓄银行营业网点服务应急处理预案管理办法(2019年修订版)中明确指出的紧急处理预案不包括以下哪项()

A.业务系统故障应急预案

B.重大自然灾害应急预案

C.客户在营业网点遗失物品

D.客户遭到电信网路诈骗侵害

E.客户物品在营业网点被盗窃

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第7题

营业网点柜台人员()应及时打印网上银行交易回单

A.每日

B.每旬

C.每月

D.每季

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第8题

银行业金融机构对营业网点柜台支付的现金,可采取网点记录和后台记录的方式实现冠字号码记录。()
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第9题

内外联动,插空营销中的“内外”指()

A.柜台外面的大堂经理

B.柜台外面的保安

C.柜台内部的柜员

D.柜台内部的会计主管

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第10题

超级柜台营业网点业务查询职责可赋予()。

A.大堂经理

B.客户经理

C.运营主管

D.高、低柜柜员

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