以下属于超级柜台前端服务岗人员风险点的是（)。

A.客户办理业务时，前端服务岗应对客户身份进行审查，检查身份证照片与客户本人是否为同一人，确认业务场景的真实性

B.对于需阅读协议的业务，前端服务岗应引导客户阅读电子版协议，确认协议内容

C.业务办理过程中，如客户有需要，前端服务岗可给予指导，但不得代客户输入密码等关键信息

D.对于超级柜台无法办理的业务，前端服务岗应引导客户携带有关证明材料到柜面办理

A.代客操作是指违反制度规程，以客户名义提交业务、代为操作、代为签名，或者违规代客保管存单、存折、卡、网银数字证书及贵重物品的行为

B.代客操作表面上看是方便客户、服务客户，实际存在着违背客户意愿、盗取客户资金的重大风险

C.代客操作还存在客户对所办业务不予承认的潜在风险

D.在客户的真诚邀请下，代客操作在有些时候也是允许的，只要相关业务制度没有明确禁止

A.插入身份证

B.插卡

C.划存折

D.输入业务办理要素

A.10厘米以上

B.10厘米以下

C.15厘米以上

D.15厘米以下

A.无法识别是否本人，请到人工柜台办理业务

B.客户现场照片与身份证照片不一致，无法受理申请的业务

C.身份证照片与联网核查照片完全不一致，请核实是否本人办理

D.联网核查姓名与系统姓名不相符，无法受理申请的业务

A.检查客户提供的身份证件是否过期

B.对于需阅读协议的业务，直接帮客户往下操作

C.审核确认业务申请书客户户名、客户签名、身份证姓名、联网核查等信息的一致性

D.交易完成后，查看并提示客户业务处理结果，并将业务回执交予客户

A.持卡人身份证有效期过期、未满16周岁

B.客户身份证姓名与系统姓名不一致

C.属于“多人使用同一手机号”的重点关注客户

D.客户CCS客户风险等级为一级或二级

A.基金

B.合伙

C.保险

D.黄金

A.设备维护岗

B.授权岗

C.信息管理岗

D.前端服务岗