禁止智慧柜员机协同人员过度服务，在客户办理业务期间，不得以任何形式触碰智慧柜员机屏幕，保持（），不得为客户点击菜单输入业务办理要素，应为智慧柜员机协同人员统一配置激光笔等辅助工具，杜绝代客操作行为。

A.插入身份证

B.插卡

C.划存折

D.输入业务办理要素

A.不主动引导

B.不主动介绍

C.不代客操作

D.不触碰屏幕

A.真实性

B.有效性

C.合规性

D.合法性

A.智慧柜员机

B.员工渠道

C.企业网银

D.悦生活

A.一名

B.两名

C.三名

D.四名

A.柜台

B.网银

C.手机银行

D.智慧柜员机

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