A.骑手为商家刷单且没有配送行为
B.骑手为商家刷单有配送行为,点送达时与该用户无关
C.骑手单日在平台上下单为3单并自己配送的行为
D.骑手单日自下2单,其家人自下2单,转给本人配送的
参考解析:详见参考答案。
第4题
A.没有惩罚,是商家出餐慢的原因,跟我又没关系
B.该订单最后导致退单,骑手全额承担
C.客户如果因此投诉该骑手,该骑手全责
第5题
A.骑手账号下单是正常消费需求.可以自己配送
B.美团外卖与骑手APP同一手机,即使美团外卖账户与骑手APP账号不是同一手机,订单自己配送算虚假订单
C.不同手机,美团外卖账号与骑手APP账号相同的,自己配送算虚假订单
D.订单超过客人地址300米点送达为虚假
E.配送订单无轨迹线路,判定虚假订单
F.订单地址超过客人定位地址500之外点送达为虚假订单
第10题
A.什么都不做,停止配送
B.商家同意取消,骑手终止此单配送,正常配送其他单
C.商家不同意取消,需要骑手联系客户确认客户需求,根据客户需求操作
D.若商户无作为或骑手联系不上客户时,骑手报备站长
第11题
A.午高峰单量大,太忙,不核餐
B.骑手告知商家,对确实产品进行补足,对差异餐品进行调换
C.若骑手发现商家小票信息与骑手端的订单信息不一致,以骑手端的订单明细为准与商家进行餐品确认
D.骑手打开包装验餐,不然不确定餐品内容是否正确
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