下列哪些符合虚假订单的定义（）

A.虚假配送单（没有产生实际配送轨迹）

B.骑手自下单超过3单

C.骑手虚假互下单

D.骑手串通第三方伪造订单，没有进行实际的配送

A.下单后20分钟无骑手接单

B.下单后30分钟无骑手取餐

C.订单配送异常通知

A.骑手在骑手端上报异常

B.上报异常后，将此情况报备给站长，由站长联系客户处理

C.客户备注地址超区，拒绝配送

D.骑手备注地址超区，无法上报异常，需将此情况报备站长，由站长联系客户处理

A.什么都不做，停止配送

B.看取消原因无骑手原因，商户同意取消，骑手终止此单配送，正常配送其他单

C.商家不同意取消，需要骑手联系顾客确认顾客需求，根据客户需求操作

D.若商户无作为或骑手联系不上顾客时，骑手报备站长

A.拿取产品时

B.顾客下单时

C.骑手取货时

D.录入系统时

A.是否预约单，预约单有明确标识

B.预约单下单时间为要求送达时间60分钟前

C.确定送达时间，打包完成后点击“出餐完成”

D.距离送达时间10-15分钟，未有骑手取餐，须电话或微信联系骑手

E.特殊情况须致电顾客，致歉并沟通解决

A.是否预约单，预约单有明确标识

B.预约单下单时间为要求送达时间60分钟前

C.确定送达时间，打包完成后点击“出餐完成”

D.距离送达时间10-15分钟，未有骑手取餐，须电话或微信联系骑手

E.特殊情况须致电顾客，致歉并沟通解决

A.是否预约单，预约单有明确标识

B.预约单下单时间为要求送达时间60分钟前

C.确定送达时间，打包完成后点击“出餐完成”

D.距离送达时间10-15分钟，未有骑手取餐，须电话或微信联系骑手

E.特殊情况须致电顾客，致歉并沟通解决

A.自提单：接单-＞拣货—＞自提核销—＞完成

B.自提单：接单—＞拣货—＞骑手配送—＞客户收货—＞完成

C.配送单：接单—＞骑手配送—＞完成

D.配送单：接单-＞拣货—＞骑手配送—＞客户收货—＞完成

A.16：40-17：08

B.16：00-17：00

C.17：00

D.16：50-17：05

A.顾客以"骑手通知我无法配送,送太慢,等太久"申请退款订单

B.顾客以"预计送达时间久不想要了申请退款订单"

C.订单异常未完成导致挂单到凌晨两点取消订单

D.商家:骑手取餐慢,骑手撒餐取消订单