A.骑手账号下单是正常消费需求.可以自己配送
B.美团外卖与骑手APP同一手机,即使美团外卖账户与骑手APP账号不是同一手机,订单自己配送算虚假订单
C.不同手机,美团外卖账号与骑手APP账号相同的,自己配送算虚假订单
D.订单超过客人地址300米点送达为虚假
E.配送订单无轨迹线路,判定虚假订单
F.订单地址超过客人定位地址500之外点送达为虚假订单
第2题
A.骑手账号一天内多次更换手机登录
B.骑手A今天跑单后,退出自己的账号,登录骑手B的骑手账号完成订单
C.微笑行动中,骑手拍照戴墨镜或口罩,无法辨别是本人
D.骑手跑单后,手机坏了,使用一个从来没有登录过骑手账号的手机登录继续跑单
第7题
A.自己下外卖订单,大于3单
B.骑手家属下单超过3单以上,并备注指定骑手配送
C.自己下一个外卖订单,经过人工转单自己配送
D.送餐过程中遇到用户退款,退款理由送太慢,等太久
第8题
A.平台骑手取消接单后会有其他骑手接单,门店将商品正常交给骑手
B.不给骑手货
C.核查订单是否重新存在
第9题
A.顾客以"骑手通知我无法配送,送太慢,等太久"申请退款订单
B.顾客以"预计送达时间久不想要了申请退款订单"
C.订单异常未完成导致挂单到凌晨两点取消订单
D.商家:骑手取餐慢,骑手撒餐取消订单
第10题
A.100元/次
B.100元/次,赔偿订单金额100%
C.200元/次,赔偿订单金额100%
第11题
A.顾客以"骑手通知我无法配送,送太慢,等太久"申请退款订单
B.顾客以"预计送达时间久不想要了申请退款订单"
C.订单异常未完成导致挂单到凌晨两点取消订单
D.商家:骑手取餐慢,骑手撒餐取消订单
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