项目理拥有一个虚拟团队，资源位于三个不同的大陆。团队成员之间出现一些严重问题。项目经理应该如何重新控制局面（）

A.跟踪每个团队成员的进展情况和生产力

B.审查沟通管理计划，并解决团队问题

C.将问题升级上报给团队成员的直线经理

D.将时间和精力投入在与团队成员进行一对一的互动

A.提交变更请求将团队和领导安排在宾馆，这样至少有一名团队成员可以熟悉客户的口音

B.重新审视沟通风格评估，以确保为项目会议选择的虚拟方法是最适合的

C.举行关于使用虚拟沟通工具的短期培训课程

D.联系项目经理办公室，请求具有虚拟团队工作经验的资源

A.沟通管理计划

B.沟通技能

C.项目沟通渠道

D.沟通技术

A.使用批准的虚拟工具安排每周一次的重新调整会议，以确保团队充分参与

B.与每个团队安排一次电话会议，并进行团队建设练习

C.为团队成员发送一封电子邮件，鼓励他们一起工作

D.将该问题升级上报给高级管理层

A.开始记录团队成员的上下班时间

B.向所有团队成员发送有关该问题的备忘录

C.了解团队成员的文化差异

D.在下一次项目会议期间训斥惹麻烦的团队成员

A.Sponsor发布，通过电子邮件

B.项目经理发布，通过电子邮件

C.Sponsor发布，通过电话会议

D.项目经理发布，通过电话会议

A.定期召开电话会议反复重申共同目标，并向该团队成员解释应该作为一个团队共同合作

B.与不合作的团队成员开会

C.与所有团队成员一起进行团队建设活动

D.向所有团队成员发送一封电子邮件解释说，这种行为是不能容忍的

A.组织的结构化、作风对项目产生的影响不同

B.项目团队成员之间以及他们与项目经理之间的亲近度不同

C.项目经理对项目资源的控制程度不同

D.项目团队成员之间的凝聚力不同

A.使用批准的虚拟工具安排每周一次的重新调整会议，以确保团队充分参与

B.与每个团队安排一次电话会议，并进行团队建设练习

C.为团队成员发送一封电子邮件，鼓励他们一起工作

D.将该问题升级上报给高级管理层

A.使用批准的虚拟工具安排每周一次的重新调整会议，以确保团队充分参与

B.与每个团队安排一次电话会议，并进行团队建设练习

C.为团队成员发送一封电子邮件，鼓励他们一起工作

D.将该问题升级上报给高级管理层

A.定期召开电话会议，反复重申共同目标，并向该团队成员解释应该作为一个团队成员共同合作

B.与不台作的团队成开会

C.与所有团队成员一起进行团队建设活动

D.向所有团队成员发送一封电子邮件，解释说这种行为是不能容忍的