一位项目经理正在领导一位位于三个不同国家的多元文化项目团队。最近，任务延后变得很常见，团队成员经常发生争论而不合作。若要减少潜在的冲突，并改善团队沟通和交付，项目经理应该怎么做？（）

你正在为一个项目团队工作，这个项目团队的任务是，确定在过去的两年里国际渔业屠杀的鲸鱼数量。你们公司从美国商务部那里获得了一笔40万美金的基金用于该项目。最终报告必须要在一个月之后提交。你已经准备了一个算法来计算被杀鲸鱼的总数，整个计算要基于1980年~1990年间在格兰德卡曼所发现的搁浅的鲸鱼样本。你原来希望能获得这些数据，将其作为这个研究项目的一部分，但是你的管理层把基金中的35万美元挪作他用。最后期限很快就要到了，而且你的项目经理已经要求你利用并不完整的数据完成这个项目。下个星期二，你就得向首席执行官正式陈述你得到的结果。而最终报告也必须提交给商务部以获得预期的资金。在这种情况下，你应该：

A.根据你对课题的知识进行粗略的估算，并完成该项目

B.以书面和口头陈述的形式解释你不能完成该项目的原因是数据不完整

C.利用其它组织的研究结果作为你工作的基础，即使你自己不能得到原始数据

D.通知管理层你需要更多的时间，并正式申请延期

●在对一项任务的检查中，项目经理发现一个团队成员正在用与WBS词典规定不符的方法来完成这项工作。项目经理应首先(41)。

(41)A．告诉这名团队成员采取纠正措施

B．确定这种方法对职能经理而言是否是可接受的

C．问这名团队成员，这种变化是否必要

D．确定这种变化是否改变了工作包的范围

●在对一项任务的检查中，项目经理发现一个团队成员正在用与WBS词典规定不符的方法来完成这项工作。项目经理应首先(41)。

(41)A．告诉这名团队成员采取纠正措施

B．确定这种方法对职能经理而言是否是可接受的

C．问这名团队成员，这种变化是否必要

D．确定这种变化是否改变了工作包的范围

在项目团队中没有明确的项目经理，只有一个协调员负责，团队各成员按自己在职能部门对应的任务进行工作，这样的组织形式称为( )。

A．职能式

B．强矩阵式

C．弱矩阵式

D．复合式

在项目团队中没有明确的项目经理，只有一个协调员负责，团队各成员按自己在职能部门对应的任务进行工作，这样的组织形式称为( )。

A．职能式

B．强矩阵式

C．弱矩阵式

D．复合式

在项目团队中没有明确的项目经理，只有一个协调员负责，团队各成员按自己在职能部门对应的任务进行工作，这样的组织形式称为( )。

A．职能式

B．强矩阵式

C．弱矩阵式

D．复合式

A．让团队集中办公.以确保尽快完成任务。

B．提出一项变更请求.以将新功能包含在范围中。

C．支持该团队成员的主动思考.并将新功能添加到可交付成果的范围中。

D．要求该团队成员停止新功能的相关工作.并核实可交付成果的范围

项目经理可以使用------来保证项目团队清楚的了解到他们的每一项任务包含的工作。

A、 项目工作范围

B、 项目章程

C、 WBS词典

D、 风险管理计划

在每次团队会议上，项目经理都要求团队成员介绍其正在做的工作，然后给团队成员分配新任务。由于要分配很多不同的任务，使得这样的会议变得很长。不是导致这种情况发生的原因的是(41)。

A．缺少团队成员对项目计划编制的参与

B．缺少资源平衡

C．缺少责任矩阵

D．WBS制订得不完整

● 在每次团队会议上项目经理都要求团队成员介绍其正在做的工作，然后给团队成员分配新任务。由于要分配很多不同的任务，使得这样的会议变得很长。下列（45）项不是导致这种情况发生的原因。

（45）

A. WBS 制定得不完整

B. 缺少责任矩阵

C. 缺少资源平衡

D. 缺少团队成员对项目计划编制的参与