在智能自助柜台业务办理过程中，客户如需帮助，应给予业务指导，但不得出现（)等操作。

A.客户办理业务时，前端服务岗应对客户身份进行审查，检查身份证照片与客户本人是否为同一人，确认业务场景的真实性

B.对于需阅读协议的业务，前端服务岗应引导客户阅读电子版协议，确认协议内容

C.业务办理过程中，如客户有需要，前端服务岗可给予指导，但不得代客户输入密码等关键信息

D.对于超级柜台无法办理的业务，前端服务岗应引导客户携带有关证明材料到柜面办理

A.在客户不在场的情况下，代客办理业务，代客签名

B.为客户指纹审核时，未提示客户核对业务信息，未对申请书上签名进行审核

C.截留客户银行卡、K宝等敏感资料

D.代客输入密码、签约产品等敏感信息

A.代客户申请、启用、操作网上银行、手机银行、电话银行业务;

B.代客户申请、购买、签收、保管重要空白凭证和支付密保设备;

C.客户同意的情况下，代客户签名、设置、重置、输入密码;

D.代客户填单，办理存取款业务等。

A.客户耐心等等

B.客户通过拨打10086快速办理

C.客户通过自助方式快速办理

A.代客户输入密码、金额、手机号码等信息

B.代客签字

C.代客保管各类支付工具

D.营销代销产品

A.插入身份证

B.插卡

C.划存折

D.输入业务办理要素

A.代客户下达交易指令

B.利用客户的交易编码进行期货交易

C.代客户保管交易密码

D.代客户修改交易密码

A.代客操作是指违反制度规程，以客户名义提交业务、代为操作、代为签名，或者违规代客保管存单、存折、卡、网银数字证书及贵重物品的行为

B.代客操作表面上看是方便客户、服务客户，实际存在着违背客户意愿、盗取客户资金的重大风险

C.代客操作还存在客户对所办业务不予承认的潜在风险

D.在客户的真诚邀请下，代客操作在有些时候也是允许的，只要相关业务制度没有明确禁止