A.一边听电话一边回答同事提问
B.一边听电话一边记录
C.回答问题时触类旁通,多层次的解答分店疑问
第8题
A.在患者表述时,对表述不清的问题应随时打断予以询问
B.尽量采用封闭式提问,以获得患者的准确回答
C.交谈时,为提高效率,可一边听患者讲话,一边查阅相关文献
D.对患者交代越多,谈话时间越长,效果越好
E.对特殊人群应特别详细提示服用药物的方法
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