A.50%
B.60%
C.70%
D.40%
第1题
A.40%
B.50%
C.60%
第2题
A.功能服务
B.心里服务
C.特殊服务
D.功能服务+心理服务
第3题
A.1
B.2
C.3
D.4
第4题
A.美容院门口
B.前厅
C.柜台
第5题
A.店面形象
B.接待服务
C.技术水平
D.漂亮美容师
第6题
A.硫磺香皂
B.洗面奶
C.美容皂
D.清洁霜
第7题
A.18℃
B.25℃
C.28℃
D.32℃
第8题
A.冲动性
B.理性化
C.人性化
D.自然性
第9题
A.产品Listing,购买订单
B.购买订单,服务
C.产品Listing,服务
D.购买订单,产品Listing
第10题
A.顾客的要求
B.顾客皮肤性质
C.顾客来美容院的季节
D.美容师的爱好
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