A.美容院门口
B.前厅
C.柜台
第1题
A.1
B.2
C.3
D.4
第2题
A.40%
B.50%
C.60%
第3题
第4题
A.50%
B.60%
C.70%
D.40%
第5题
A.要立即上前接待
B.降低说话音量,避免干扰顾客
C.以会议为主,顾客有需求时再上前
D.如果多人同时进店,必要时可暂停会议,先完成接待工作
第6题
A.指柜台交易市场
B.店头交易市场
C.没有固定交易场所
D.有固定交易场所
第7题
A.a店门口放广告箱
B.a店门口设立太阳伞
C.a店门口设置引导标志
D.a店门口放地毯
第8题
A.美容院
B.互联网上网服务营业场所
C.超市
D.饭店
第9题
A.在店内匆匆作别
B.顾客离开后马上转身进店
C.送客之后导购需要及时记录信息、调整情绪等
D.尽快结束
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