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了解客户的需求是营业厅销售成功的重要步骤，一般来说诱导客户说话的方法主要有：赞美诱导法、()、()。

了解客户的需求是营业厅销售成功的重要步骤，一般来说诱导客户说话的方法主要有：赞美诱导法、（)、（)。

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更多“了解客户的需求是营业厅销售成功的重要步骤，一般来说诱导客户说话的方法主要有：赞美诱导法、()、()。”相关的问题

第1题

赞美客户时，服务人员需要做的是发现优点，()地予以赞美。

赞美客户时，服务人员需要做的是发现优点，（)地予以赞美。

A、情不自禁

B、言不由衷

C、言之有物

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第2题

客户关系管理的实施步骤包括:()、了解客户需求、()。

客户关系管理的实施步骤包括:（)、了解客户需求、（)。

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第3题

要与大客户、重要客户建立联系机制，及时了解客户()和客户()。

要与大客户、重要客户建立联系机制，及时了解客户（)和客户（)。

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第4题

在解决方案设计流程步骤的趋势中，客户需求是指：（)

A.购买解决方案的客户需求

B.终端用户的需求，或客户的客户的需求

C.业务人员收集到的客户需求

D.客户提出的需求

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第5题

一般来说客户的来源主要有媒体宣传，接听热线电话，参加发展会，朋友或老客户介绍来的客户，做（）等五个方面

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第6题

营业厅“客户意见簿”内如有客户意见，需在几个小时内处理并回复回访客户()。

营业厅“客户意见簿”内如有客户意见，需在几个小时内处理并回复回访客户（)。

A、8小时

B、10个小时

C、12小时

D、24小时

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第7题

客户调查的内容、步骤、方法

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第8题

根据销售与客户服务将营业厅岗位序列划分为___、销售、___三个专业。

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第9题

实践中，作为一个新入行的销售人员，我们首先()。

实践中，作为一个新入行的销售人员，我们首先（)。

A.了解产品

B.了解客户为什么会买我们的产品

C.寻找目标客户

D.拜访客户

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第10题

在赞美客户的时候，我们要做到（）

A．保持微笑

B．根据事实

C．寻找赞美点

D．不管顾客户反映

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