在赞美客户的时候，我们要做到（）

A.主动邀请入座

B.主动赞美

C.保持微笑

D.逃避客户问题

A、印象

B、事实

C、优点

A.赞美点在人而非物品

B.赞美重内在而非外表

C.促进客户开话匣的请教式赞美

D.适合不同行业岗位的特色赞美

A.扩大交往

B.当众表达

C.学会说话

D.学会微笑

E.学会赞美

A、保持提前微笑

B、保持服务过程微笑

C、保持延时微笑

A、在赞美下属时要做到真诚

B、赞扬要依据具体的事实评价

C、任何时候都要在众人面前赞扬部下

D、巧妙借第三者的话来赞美对方

A.寻找双方共同的话题

B.为了掌控全局，必须要以强势的姿态切入话题

C.赞美对方的话题

D.赞美自己的话题

A、情不自禁

B、言不由衷

C、言之有物

A.拿一些具体明确的事情来赞扬

B.赞美要说到客户心里

C.找出客户异于他人的地方来赞扬

D.开低俗的玩笑

A.企业发展战略

B.经营业绩

C.服务态度

D.员工精神面貌