A.各类移动通信基础业务
B.资费套餐
C.数据及信息业务
D.免费赠送、免费试用的业务。
第1题
A.泄露或交易客户信息|发送违法信息,或未经客户同意发送商业广告信息
B.未经客户确认擅自为客户开通或变更业务
C.串通、包庇、纵容增值服务提供商泄漏客户信息、擅自为客户开通数据及信息化业务或实施其他侵害客户权益的行为
D.串通、包庇、纵容渠道或系统合作商泄漏客户信息、侵吞客户话费、擅自过户或销号、倒卖卡号资源或实施其他侵害客户权益的行为
第3题
A.严禁泄露或交易客户信息
B.严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务
C.严禁出现手机或固话开展外呼营销等行为
D.严禁发送违法信息,或未经客户同意发送商业广告信息
第4题
A.未得到客户明确认可
B.未经客户允许
C.未经上级领导批准
D.未经同事讨论
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