大堂经理考核突击服务导向，兼顾营销激励，坚持服务评价和营销评价相结合，考核指标参见《关于中国邮政储蓄银行网点人员绩效管理的指导意见》(邮银发[2019]80号)。分行可结合实际，制定更加细化的评价指标，有效激发和引导大堂经理不断提升服务水平。其中，服务类考核指标占比不低于()。

A.均摊到人

B.正向激励

C.积分奖励

A.大堂经理

B.渠道管理部经理

C.产品经理

D.客户经理

A.网点负责人下达的所有经营和产品指标

B.理财客户经理日常维护客户的情况

C.营销系统使用的情况

D.优质客户建档率与客户流失率

A.服务评价考核为系数加权

B.服务评价考核为全减分

C.服务评价考核为全加分

D.服务评价考核为加减分

A.基础服务考核分,包含综合商品体验,物流体验,售后体验,咨询体验,纠纷投诉5个维度;

B.基础服务考核分是体现商家综合服务能力的重要指标.

C.只要基础服务考核分大于3分,就一定能报名天猫营销活动;

D.天猫商家需达到该店铺所属主营类目的基础服务分要求,才能报名天猫营销活动;

A.正向激励

B.主观评价

C.考核合理

D.业绩导向

E.公开透明

F.接受反馈

A.客户经理、各条线专业人员

B.会计主管

C.大堂经理、大堂副理

D.网点负责人

A.引导分流

B.厅堂服务

C.现场营销

D.综合操作

A.定期考核内部服务质量

B.改善内部服务环境

C.建立服务导向的组织机制

D.制定出国进修等人才政策