倾听在谈判中所能够具有的作用是:

A、只有倾听才能发现对方的需要、获得信息

B、倾听使对方有被尊重的感觉，获得信任

C、倾听是激励自我一种简单有效的方法

D、善于倾听才能更好地表达

E、倾听能发现成功沟通的关键

A.在口语交际中，倾听是表达的基础和前提

B.倾听是尊重对方的一种表现，促进交流

C.倾听能有效了解客观世界，获取更多的知识

D.沟通中倾听比说话更重要

A.要做到同理心倾听，就要克服以自我中心，不要总想在谈话中占主导地位，不要总是谈论自己

B.要做到同理心倾听，就要尊重对方，不要打断对方不去深究那些不重要或不相关的细节

C.要做到同理心倾听，就不能匆忙下结论，不急于评价对方的观点，不急切地表达建议，不要因为与对方不同的见解而产生激烈的争执

D.要做到同理心倾听，就要尽量边听边琢磨，他下面将会说什么

A.注意不要因轻视对方、抢话、急于反驳而放弃听

B.专心致志，集中精力地倾听

C.以上选项全部正确

D.克服先入为主的倾听做法

A.倾听回应

B.提示问题

C.发现对方的弱点

D.归纳总结

E.表达感受

A.随时提问

B.看着对方

C.适当幽默

D.保持微笑

A.认真倾听

B.找出错误

C.进行辩论

D.反驳对方

A.尽可能听清每一个字

B.始终保持友好和礼貌

C.不急于表达自己的观点

D.不做与倾听无关的事情

E.洞察对方的意图和感情

A．正确

B．错误

此题为判断题(对，错)。