药品购销员揣摩顾客需要的方法，除了（）

A.提示卡内余额

B.按顾客需要开据发票

C.取出加油卡归还顾客

D.询问是否打印加油小票

A.顾客加油需要付出的成本与顾客在加油站能够得到的利益之比

B.顾客在加油站能够得到的利益与顾客加油需要付出的成本之比

C.产品的价格

D.顾客离加油站的距离

A.站经理

B.现场员工

C.加油员

D.营业员

A.实在没有，不找钱

B.找一角钱给顾客

C.给顾客说明情况，耐心解释，争取顾客的谅解

A.试图辩解

B.使顾客觉得受到尊重

C.站在商场的立场处理投诉

D.完全满足顾客的需要

A.顾客具有购买力、购买决定权以及需要商品

B.顾客具有购买力、购买欲望以及需要商品

C.商品具有需求弹性、顾客具有购买决定权以及需要商品

D.商品具有需求弹性、顾客具有购买欲望以及需要商品

A.向顾客道歉

B.告知顾客我们没有苏子叶了,下次来就餐再看看吧

C.询问顾客是否方便留下电话和地址,下来给顾客邮寄过去