A.提示卡内余额
B.按顾客需要开据发票
C.取出加油卡归还顾客
D.询问是否打印加油小票
第1题
A.坏卡补新卡
B.解灰
C.挂失
D.延期或换卡
第2题
第3题
A.加油卡要远离热源
B.避免加油卡接触水、油污等
C.避免弯曲、折叠、刻划加油卡卡片
D.加油卡的密码要牢记
第4题
A.充值优惠在加油卡充值操作后实现
B.加油优惠在客户加油消费后实现
C.充值优惠和加油优惠都需要圈存才能消费
D.加油优惠的幅度往往大于充值优惠
第5题
A.发卡充值人员没有培训就可以直接上岗
B.当加油员用客户IC卡加油时,加油员可以不用向客户确认卡内初始余额。
C.加油站必须妥善保管IC卡客户资料,严禁客户资料外泄
D.为了服务质量,方便客户,可以先充值再收款
第6题
A.用户卡为客户提取现金
B.用户卡代替员工卡加油
C.银联卡为用户加油卡充值
D.银联卡为客户购买其他附属商品
第7题
A.经加油站管控电脑操作后
B.取得员工同意后
C.必须取得授权码小票
D.直接将卡插入加油机
第8题
第9题
A.不需要带大量现金
B.加油结算速度快
C.可以挂失
D.可以套取现金
第10题
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