如何减少配送慢导致的不满意（）

A.买错了，买多了

B.送太慢了、等太久了

C.骑手通知我无法配送

D.计划有变，不想要了

E.骑手沟通态度差

A.100

B.150

C.200

A.骑手虚假配送

B.骑手异常互下单

C.骑手自下单

A.送太慢了、等太久了

B.骑手通知我无法配送

C.骑手沟通态度差

D.配送太慢，不要了

A.骑手返程才派单，检查骑手是否都在配送途中

B.确认待配送任务与返程骑手已分配任务是同一区域的

C.确认带配送任务的创建时间，因为任务可能刚分拣完毕，还在等同小区分拣中的其他订单

A.骑手送回

B.顾客送回

C.门店自取

D.不要了

A.先送其他订单，等所有订单配送完成后，再进行配送

B.告知用户无法进入，取消此订单

C.打电话给站长，告诉站长无法进入，此订单无法配送

D.骑手联系用户进行沟通，约定附近送餐地点，将车辆停靠安全位置，并上锁后步行至约定地点送餐

A．骑手接单后没有移动轨迹，在原地点送达

B．骑手用自己的手机号在美团上下了4单，自己进行配送

C．骑手A下单，由骑手B进行配送

D．骑手用朋友的手机号下单，自己进行配送

A.提前点送达（复合）=站点提前点送达单量/站点总完成单量

B.虚假骑手率=周期内每日虚假骑手总和/周期内每日有单骑手数总和

C.虚假订单率=虚假订单总数/完成单总单量

D.配送未完成率=配送原因未完成单/（完成单量+配送原因未完成单量）

A．礼貌的沟通顾客，告知配送慢的原因

B．不用管他无所谓

C．威胁顾客不能给差评