当骑手配送餐品时，小区或办公楼无法进入，以下说法中正确的是（）

A.用户下单→商户出餐→骑手送餐

B.用户下单→商户送达

C.用户下单→骑手接单

D.用户下单→平台送餐

A.先进行外送单的全单删除，再撤销骑手

B.先取消或修改派单任务，再撤销骑手

C.先撤销骑手，再进行外送单的全单删除

A.直接在客户门口点击确认送达，先去送别的订单，等到后期客户联系我了再去配送

B.先不点送达，直接去送下一订单，如果客户一直未联系我就不用去送了

C.在APP中上报客户联系不上，系统通过验证后再去配送下一单，并及时上报站长说明情况

D.直接把餐送回商家让商家想办法退款

A.等手中的餐品全部送完再联系顾客

B.由骑手跟用户沟通，如果愿意等待，骑手重新买一份，如造成退款，由骑手赔付餐品，并联系顾客解释道歉

C.由商家跟用户沟通，如果愿意等待，商家重新做一份，如造成退款，由商家赔付餐品

D.以上都正确

A.小票

B.餐品

C.餐具

D.订单号跟手机显示的订单号是否一致

A.骑手给商家打电话谎报顾客取消订单

B.骑手诱导顾客取消订单

C.找同事帮忙处理或上报组长、站长安排派送

D.订单太大，拒绝配送

A.200

B.100

C.50

D.500

A.骑手接错单取消

B.商家选择其他方式配送

C.用户修改地址和送达时间

A.确实无法正常进行配送，且暂时找不到其他解决办法的订单（不能进行异常报备），可用异常标记申请调度台取消

B.详细的文字说明和照片为判责的重要依据

C.标记异常需与用户提前沟通告知，若未达成协议，用户投诉，仍会成立

D.标记成功，订单关闭即配送失败，骑手无法获取此单配送佣金

A.送到指定点好，应及时打电话或发短信通知客人餐品已送到指定地点

B.送完就闪人

C.无人接餐，送回给商家