购机超过二年半主要部件损坏的，维修更换后的主要部件的保用期为6个月，自主要部件维修或更换后送到用户家的日期算起。（备注：6个月内再次出现故障再次维修，重新计算保修期，按照再次修复送到用户家之日起，保修6个月）（）

A.180天（半年）

B.1年

C.1年半

D.2年

A.30

B.60

C.90

D.120

A.提供整机交换价格维修

B.提供保外电池维修价更换整机

C.提供保外电池维修价更换电池

A.购机一年内，非人为损坏的，免费更换新机；人为损坏的，收配件费更换新机

B.购机时间超过一年，停产时间在两年内的，收配件费更换新机

C.停产时间在两年以上的，征询消费者意见是否需要申请优惠购机，如消费者不选择优惠购机，可征询消费者意见按0.4%/天折旧退机

D.符合多次维修换机政策，停产时间在两年内的，免费更换新机

E.符合多次维修换机政策，停产时间在两年以上的，征询消费者意见是否需要申请优惠购机，如消费者不选择优惠购机，可征询消费者意见按0.4%/天折旧退机

A.家具的使用年限过长，且无法正常使用的

B.家具损坏严重，经多次维修后，仍无法正常使用的

C.主要部件损坏严重，维修费用过高

D.家具经过更换配件还可继续使用

A.停产未超过2年的机器保修期内多次维修均无法解决问题给予换机处理

B.购机30天内出现性能问题

C.未停产的机器保修期内多次维修均无法解决问题给予换机处理

D.购机30天内手机未检测到明显外力损坏屏幕单线条特殊备案后给予换机处理

A.检测工单内录入，因技术问题，整套更换

B.维修工单内录入，因技术问题，整套配件更换

C.维修工单内录入，因技术问题，损坏哪个配件就更换哪个配件