第4题
A.显示屏为彩电的核心部件,如未办理延保,显示屏出现故障维修成本高(约占购机价格的70-80%)
B.疫情期间,彩电使用频率增加,长时间观看容易使彩电受到过热的影响,加大出现故障的机率
C.遥控器在延保期间可免费更换一次
D.千元以下商品可办理置换延保,置换延保服务期间出现性能故障不需维修,直接换新机
第6题
A.涉及屏故障整机,及时送修
B.屏送修后无法修复及时申请显示屏或申请换机
C.及时与后台沟通跟进屏维修进度
D.如服务商无包装可暂时不送修
第7题
A.检测费+备件费+交通费
B.检修费+备件费+交通费
C.检修费+备件费
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