A.检测工单内录入,因技术问题,整套更换
B.维修工单内录入,因技术问题,整套配件更换
C.维修工单内录入,因技术问题,损坏哪个配件就更换哪个配件
第1题
A.用户有购机凭证的,工单录入时购机日期需与购机凭证日期需一致,按购机日期起一年内保修
B.用户无购机凭证按出厂日期保修的,工单录入时无需录入购机日期(工单备注中需注明无购机日期按出厂日期保修,按出厂日期起15个月内保修)
C.CSC系统录入过维修记录,后又返修的,需在优先保证前2点的前提下,与之前的维修记录的购机日期保持一致
第2题
B.自购机之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,华为客户服务中心开具检测单,您可凭检测单到华为换机中心更换同型号同规格的Linux系统产品,再到销售商改装Windows系统
C.自购机之日起 30 日(包含 30 日)内,若产品因Linux系统出现无法解决的问题,华为客户服务中心开具检测单,您可凭检测单到销售商选择按发票价格一次退清货款。
D.第三方Linux系统激活后不支持7天无理由退货
第6题
A.1年或2万公里
B.2年或4万公里
C.1年或1万公里
D.2年或2万公里
第8题
A.主机(除主要部件及电池)自购机日起2年(含)免费保修
B.主要部件(主板、CPU、内存、显示器、硬盘、键盘、电源适配器)自购机日起2年(含)免费保修
C.电池自购机日起2年(含)免费保修
D.软件保修期内用户私刷第三方系统,保内为用户刷回官方系统,若无法刷回官方系统的情况,保内为用户维修处理
第10题
A.只有安装调试的工单才可以在手持设备上录入
B.工单录入完成后可直接在手持设备内流转
C.绿色通道工单也可以录入
D.跳线工单也可以录入
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!