第6题
A.骑手在骑手端上报异常
B.上报异常后,将此情况报备给站长,由站长联系客户处理
C.客户备注地址超区,拒绝配送
D.骑手备注地址超区,无法上报异常,需将此情况报备站长,由站长联系客户处理
第8题
A.什么都不做,停止配送
B.看取消原因无骑手原因,商户同意取消,骑手终止此单配送,正常配送其他单
C.商家不同意取消,需要骑手联系顾客确认顾客需求,根据客户需求操作
D.若商户无作为或骑手联系不上顾客时,骑手报备站长
第10题
A.自提单:接单->拣货—>自提核销—>完成
B.自提单:接单—>拣货—>骑手配送—>客户收货—>完成
C.配送单:接单—>骑手配送—>完成
D.配送单:接单->拣货—>骑手配送—>客户收货—>完成
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