A.客房送餐服务
B.外买服务
C.主题庆祝活动
D.会议服务
第1题
A.客房送餐
B.外卖服务
D.鸡尾酒会
第2题
第3题
A.导游服务健身服务委托代办
B.客房服务客房用品客房用餐服务
C.饭店建筑旅游汽车菜肴食品
D.餐厅服务安全服务康乐服务
第4题
A.饭店装潢
B.服务规程
C.饭店设备
D.饭店服务
第5题
A.送餐服务的成本很高
B.送餐地点远离食品生产区
C.餐饮服务员的生产率很低
D.送餐服务的数量很少
第6题
A.饭店设施设备的好坏
B.饭店管理水平的高低
C.饭店服务人员的素质和经验
D.饭店管理者的经验
第7题
第8题
A.房务中心
B.楼层服务台
C.管家服务
D.金钥匙
第9题
A.导游服务
B.交通集散地接送服务
C.代办饭店客房
D.代客联系参观游览项目
第10题
A.饭店的运营模式
B.饭店的档次
C.饭店的质量标准
D.饭店的客房出租率
第11题
A.特点
B.规模
C.格调
D.档次
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