A.特点
B.规模
C.格调
D.档次
第3题
A.表现饭店的接待档次
B.体现对客人的尊重程度
C.提高饭店客房出租率
D.缩短客人在前台的滞留时间
第4题
A.导游服务健身服务委托代办
B.客房服务客房用品客房用餐服务
C.饭店建筑旅游汽车菜肴食品
D.餐厅服务安全服务康乐服务
第5题
A.1.0m
B.1.1m
C.1.3m
D.1.5m
第7题
A.700mm
B.800mm
C.900mm
D.1000mm
第10题
A.客房现状
B.客房预订状况
C.客房长期状况显示系统
D.客房中期状况显示系统
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