迎送顾客时如能()地运用微笑就可以与顾客沟通心灵，消除陌生，传递感情

A.与上下游企业的沟通

B.与社区的沟通

C.与顾客的沟通

D.与股东的沟通

A.质量感知差距

B.质量标准差距

C.服务传递差距

D.市场沟通差距

A.认识差距

B.沟通差距

C.标准差距

D.传递差距

A.与上下游企业的沟通

B.与顾客的沟通

C.与股东的沟通

D.与员工的沟通

A.询问顾客是否开启

B.询问顾客需要几个酒杯

C.直接放下就可以了

D.直接帮顾客倒上酒

A.发音准确，和顾客语言一致

B.目光注视，和顾客保持交流

C.增加手势，有助于信息传递

D.保持微笑，有利于顾客接受

A.产品、顾客、成本、促销

B.顾客、成本、方便、报酬

C.顾客、成本、方便、沟通

D.产品、方便、沟通、关系

A.A沟通

B.B顾客

C.C成本

D.D便利

A.拍错了，不想要了

B.7天无理由退换货

C.经协商一致退款

D.质量问题