4C理论用（）取代了传统4P理论中的促销，强调企业应重视与顾客的双向沟通

A.产品

B.价格

C.渠道

D.促销

A.顾客

B.便利

C.沟通

D.价格

A.产品、顾客、成本、促销

B.顾客、成本、方便、报酬

C.顾客、成本、方便、沟通

D.产品、方便、沟通、关系

A.沟通Communication

B.成本Cost

C.顾客Consumer

D.便利Convenience

E.条件Conditions

A.顾客价值

B.沟通

C.便利

D.需求

A.沟通主要是对企业内容的沟通

B.企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业、顾客关系

C.不再是企业单向的促销和劝导顾客，而是在双方的沟通中找到能同时实现各自目标的通途

D.将企业内外营销不断进行整合，把消费者和企业双方的利益无形地整合在一起

A.4P理论

B.4C理论

C.6P理论

D.顾客价值理论

A.价格

B.顾客

C.成本

D.促销

A.顾客

B.成本

C.便利

D.沟通

A.企业的利润

B.企业的效益

C.顾客

D.企业与顾客是一个命运共同体