4Cs营销理论是指.（)。

A.以顾客能接受的成本定价

B.从单向营销转向互动营销

C.加强与顾客的沟通和联系

D.产品的分销以方便顾客为主

A.A沟通

B.B顾客

C.C成本

D.D便利

A.顾客(Customer)

B.成本(Cost)

C.沟通(munication)

D.便利(Convenience)

E.机会(Chance)

A.方便

B.成本

C.沟通

D.企业

A.产品价格成本促销

B.产品价格渠道沟通

C.客户成本方便沟通

D.产品价格渠道促销

A.沉默成本

B.货币成本

C.其它成本

D.上述选项均正确

A.顾客

B.成本

C.便利

D.渠道

A.沟通主要是对企业内容的沟通

B.企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业、顾客关系

C.不再是企业单向的促销和劝导顾客，而是在双方的沟通中找到能同时实现各自目标的通途

D.将企业内外营销不断进行整合，把消费者和企业双方的利益无形地整合在一起

A.企业必须考虑顾客为满足需求而支付的“顾客总成本”，并努力降低顾客购买的总成本

B.企业建立以顾客为中心的零售观念，站在顾客的立场上，帮助顾客组织挑选商品货源

C.企业要更多的考虑顾客的方便，而不是企业自己方便

D.企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业/顾客关系

A.仅指企业的生产成本

B.还包括顾客的购买成本

C.中间的顾客购买成本仅包括其货币支出

D.意味着产品定价的理想情况，应该是既低于顾客的心理价格，亦能够让企业有所盈利