A、称赞对方
B、赞美对方
C、表扬对方
第1题
A.接受对方
B.重视对方
C.赞美对方
D.理解对方
第2题
A.对方国家代码+号码
B.所在地的国际字冠+对方国家代码+号码
C.直拨
D.对方国际字冠+对方国家代码+号码
第3题
A.当对方一出口,马上明白他的意思
B.一看对方的表情就明白他的意思
C.不等对方说完就明白他的意思
D.根据他所说、所做的下结论
第4题
A.给对方利益承诺
B.给对方微笑
C.让对方点头或说“是”
D.让对方倾听
第5题
A.尊重对方
B.更正对方
C.补充对方
D.打断别人
第6题
A.判断自己与对方的共同点
B.了解对方的着装爱好
C.表示对对方的尊重和重视
D.让对方明白沟通时自己的期望
第7题
A.A要给对方以希望
B.B要给对方以礼节
C.C要给对方以诱饵
D.D要给对方以利益
第8题
第9题
A.及时插话,立刻给出反应
B.了解对方心理
C.集中注意力
D.观察对方身体语言
E.辨析对方意思并反馈
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