A.尊重对方
B.更正对方
C.补充对方
D.打断别人
第1题
A.打断别人
B.补充对方
C.更正对方
D.看重对方
第2题
A、等对方说完再打断
B、小声打断
C、找好时机,视对方情绪而定
第3题
第4题
A.理解和宽容
B.信任和尊重
C.褒扬和认可
D.以上都重要
第5题
A.当谈到某个话题时,对方眼睛放光
B.心不在焉,又一茬没一茬
C.没什么特别之处
D.显得不耐烦,没什么可讲
E.对于某个话题,对方说起来滔滔不绝
第6题
A、要真诚坦率;尊重对方;要言之有物
B、尊重对方
C、真诚坦率
D、要言之有物
第7题
A、准备花时间耐心地倾听对方的谈话
B、集中注意力,保持眼神的交流,以虚心的态度与对方交谈
C、时刻打断对方的谈话
D、不要急于做出判断
E、注意对方的非语言表现
第8题
第9题
第10题
A.理解、预知别人的情感
B.将自己代入对方的处境
C.向对方表示怜悯
D.客观而冷静的去感知对方的感知
E.关怀对方的需求
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