在服务流程中，服务顾问最需注意自己服务礼仪的是（)。

A.接待环节

B.预检诊断环节

C.开具委托书

D.交车环节

A.接待

B.预检诊断

C.开具委托书

D.交车

A．清楚的让客户理解车辆状况

B．专业化的说明

C．注意客户的安全

D．预估的完工时间

A.电话服务(预约)

B.初始接待

C.互动问诊及开单

D.交车结算

A.售前服务

B.售中服务

C.售后服务

D.讲解服务

A.车辆展示大厅

B.接待环节

C.试驾环节

D.维修保养

A.服务顾问单

B.热力图

C.产品实物

D.测速视频

A.尽快接听电话

B.问候顾客

C.预估服务时间

D.服务顾问专业素养

A.前台接待人员

B.服务顾问

C.全员

D.车间人员