消费者因质量问题要求换货，寄出商品后垫付运费，找到商家要求返还，商家该如何回复？（)

A、商家

B、消费者

A.使用支付宝

B.使用微信

C.给消费者手机充值等额话费

D.使用“商家后台SHOP端—售后客服—赔付管理—商家直赔管理”将约定金额补偿给消费者

A.若核实售出商品无质量问题，拒绝换货

B.建议先将商品退回，并承担运费

C.和消费者说明，需承担商品换货寄回运费

D.引导消费者选择7天无理由退换

A.商家承担来回邮费

B.消费者承担来回邮费

C.商家承担发货邮费，消费者承担退货邮费

D.消费者承担发货邮费，商家承担退货邮费

A.用户

B.商家

C.平台

D.客服

A.在收到商品七日内退货

B.扯坏书包，以存在质量问题退货

C.承担退货运费

D.无须说明理由

A.因质量问题发生退换货时，运费是卖家承担的，快递是到付件

B.因质量问题发生退换货时，运费是卖家承担的，买家先垫付运费的

C.非质量问题的换货时，换货寄出寄回的运费都是由买家先垫付，后续有运费险赔付的

D.非质量问题的退货时，退回的产品的运费是由买家自己支付的

A.买家申请无理由换货，商家留言缺货无法换货，已和买家协商退款。打标‘同意退款全额-ACS’

B.买家反馈收到的商品有污渍是假货，申请了假冒品牌，商家(天猫卖场型旗舰店)留言上传了进货凭证，并打标‘全额打款商家-ACS’

C.订单已开具电子发票，买家要求开专票但明确拒绝配合提供开具专票所需资料，商家提供聊天截图并打标‘全额打款商家-ACS’

D.买家签收后第3天申请商品质量问题，商家举证后留言请买家自行检测，打标‘全额打款商家-ACS

A.拒绝消费者退款，并且留言告知消费者需要修改退款金额后重新申请

B.提供消费者无理由拒收物流红章证明(包括无理由拒签说明+拒签返件运费金额)后，联系消费者协商，未能协商一致拒绝退款

C.商家联系消费者协商，货物已经发出，需要消费者承担来回运费才能给退款，未能协商一致拒绝退款