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[单选题]

CCF190由于客户休假,项目经理将已完成项目的可交付成果移交给客户方的项目经理。一个月后,财务团队通知项目经理,客户拒绝批准且未按发票付款。 若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么()

A.获得客户代表的签字

B.确保合同中注明客户付款流程

C.确保整个项目的可交付成果质量

D.将客户不在岗的问题升级上报给发起人

答案
A、获得客户代表的签字
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第1题

一个团队正处于完成项目可交付成果的过程中,客户通知项目经理,因为需求文档没有完成,他们将不会签署项目收尾文件。项目经理首先应该做什么()

A.核实商业论证和最终报告

B.与团队成员开会,以了解该问题

C.检查工作绩效信息

D.核实满足验收标准的可验收交付成果

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第2题

AMC169对于由不同国家消费资源提交的可交付成果,项目经理识别到一些质量问题,确定这些问题来自于某国所使用的材料质量。项目经理下一步应该怎么做()

A.审查项目的质量标准

B.通知客户

C.将问题升级上报给高级管理层

D.要求资源使用质量更好的原材料

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第3题

项目的典型利益相关方包括()。

A.项目发起人

B.客户

C.项目经理

D.项目团队成员

E.相关职能部门及其经理

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第4题

项目经理收尾一个新客户的项目,有可能与客户建立长期关系.若要加强这种关系,项目经理应该怎么做()

A.开展客户满意度调查

B.确定可交付成果的正确性

C.评估挣值绩效

D.开展审计调查

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第5题

在调试一个项目的最终产品期间,客户通知项目经理新的需求,现在必须将产品发送给原始设备制造商进行重新配置,这将导致项目延期,客户确定这项变更将导致更好的产品交付。项目经理应该做什么()

A.与客户开会,以执行成本效益分析

B.询问制造商是否可以在现场进行重新配置

C.说服客户避免变更,因为项目已进入调试阶段

D.启动变更管理程序以批准客户的新需求

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第6题

一个项目将在周末进行,并包含客户的员工资源,在周末的前三天,项目经理得知资源经理拒绝为其员工支付加班费。因此,必须重新安排该任务的进度。为避免这个问题,项目经理应该事先完成下列哪一项()

A.将加班费包含在项目预算中

B.告知客户周末完成这项任务的重要性

C.让客户的员工将加班情况通知他们的人力资源经理

D.识别所有项目相关方

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第7题

一个项目的客户告诉项目经理,他已经没有钱支付项目了。项目经理应首先做什么?()

A.把更多的工作像进度计划后期推,是客户有时间获得现金

B.消减工作范围并开始收尾工作

C.停止工作

D.解散部分项目团队

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第8题

一个项目团队成功实现了一个关键里程碑,团队满足了一个新工艺的关键技术需求,然后用该工艺开发了几个类似可交付成果的第一个。项目经理下一步应该怎么做()

A.开展绩效评估

B.将该项目移交给运营团队

C.记录经验教训

D.确保已记录最终成本

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第9题

项目质量管理的主要目的是确保项目的可交付成果满足客户的需求。()
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第10题

项目质量是指项目的可交付成果能够满足客户的需求的程度。()
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第11题

WBS及WBS词典已经完成,项目团队开始识别风险。发起人找到了项目经理,要求制定一个100,000美元的责任分配矩阵。项目的在三个国家进行,使用人员14人。项目预计风险很小,而且项目经理以前做了很多类似的项目。接下来项目经理应该做什么?()

A、理解类似项目发起人的经验教训——排除

B、创造活动清单——确实需要做,但是是否马上做不确定C、确保项目范围得到了(准度)定义(核实可交付成果分解的程度是否恰当)——

C、确保项目范围得到了(准度)定义(核实可交付成果分解的程度是否恰当)——分解之后确认分解是否合理,100%原则是否已遵守

D、完成风险管理,制定责任分配矩阵

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