A.出租客户
B.买房客户
C.承租客户
D.卖房客户
第3题
A.基本联系资料
B.物业面积、内部设施、朝向、建设年代
C.物业管理情况
D.出租价位、收款方式
E.客户工作情况
第4题
A.社会关系信息可不采集
B.社会关系必须采集客户配偶信息
C.社会关系可采集客户亲友信息
D.只有农户类型的客户必须采集社会关系信息
第6题
A.客户号管理
B.信息归集管理
C.客户营销管理
D.业务的客户行为分析
第7题
A.询问其不满意之处,并做好记录
B.及时找出问题的关键,逐一进行解决
C.分析房源优缺点及客户的承受能力
D.进一步明确客户的购房需求
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