管理游戏是指在一个模拟的人际关系环境中，设计—系列尖锐的人际矛盾与人际冲突，要求应聘者扮演其中某一角色，并进入角色情境去处理各种问题和矛盾。（)

A.管理游戏法

B.角色扮演法

C.一揽子公文处理法

D.行为示范法

A.情景模拟法

B.角色扮演法

C.案例研究法

D.行为示范法

A.悲伤反应

B.人际冲突

C.角色转变

D.人际缺陷

E.家族遗传

A.性别

B.人格

C.地域

D.贫富

A.明确人际关系的原则

B.克服人际认知的偏差

C.培养良好的交往品质

D.学会交际的技巧

A.在现实人际关系中，双方的心理可能不会绝对相等

B.心理距离不等值往往是引发人际冲突的主要原因之一

C.认知距离和实际距离不等值

D.认知距离与实际距离的偏差越大，越可能引发认知一方的心理失衡，进而则容易造成人际冲突

E.基础距离和即时距离是等值的

A、人际交往

B、人际关系

C、人际和谐

D、人际冲突