与人沟通中冲突的原因在于沟通者总认为自己是正确的，错误在于对方，这是冲突的根源。因此，不要总认为自己是唯一正确的。（)

A.控制住自己的情绪

B.尽量让对方表达出来

C.避免责怪对方

D.据理力争

A.明确沟通目

B.有效进行沟通

C.妥善解决冲突

D.对方决定就好，自己懒于刊登意见

A.看病难、看病贵

B.社会不公、媒体效应

C.认为患者躯体疾病是患者自己的事

D.沟通过程中以医生为中心

E.善于倾听

A.彼此难以理解

B.容易产生冲突

C.信息失真

D.无人相信

A.无法确定

B.互感性沟通

C.隐含性沟通

D.交叉性沟通

A.可以减少部门之间的冲突

B.节省时间，方便协调

C.消除上下沟通的障碍

D.促进部门间达到共识

A.告诉自己，不要指望一次沟通就能解决问题

B.沟通是为了寻求合作

C.认可对方的付出

D.把关键问题抛给对方，让对方给出决策和建议

A.判断自己与对方的共同点

B.了解对方的着装爱好

C.表示对对方的尊重和重视

D.让对方明白沟通时自己的期望

A.沟通的性别差异

B.性别差异对夫妻互动的影响

C.不同家庭生命周期阶段的冲突原因及引发事件

D.一种冲突处理的原则与方法