第2题
A.1
B.2
C.3
D.4
第7题
A.在规定时间内与客户预约上门服务
B.以客户方便的时间为优先
C.根据我方排班及工作量优先决定时间
D.客户约好时间后即可直接上门,不需要二次确认
第8题
A.准备装维工具包与营销宝-目标客户获取-入户六了解-测试及服务推介-业务受理-营销闭环
B.目标客户获取-准备装维工具包与营销包-入户“六”了解-测试及服务推介-业务受理-营销闭环
C.目标客户获取-准备装维工具包与营销包-测试及服务推介-入户“六”了解-业务受理-营销闭环
D.目标客户获取-准备装维工具包与营销包-入户“六”了解-业务受理-测试及服务推介-营销闭环
第10题
A.请客户拨打10000号,走正规流程
B.在电话中耐心指导客户排障,直到故障解除,必要时可通过视频方式指导
C.与客户预约上门检查时间,创造营销机会
D.陌生号码不接
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!