A.55%
B.70%
C.75%
D.80%
第6题
A.在个人客户营销系统(PBMS)系统中,客户经理主管通过PBMS自动形成的存量待分配客户清单,筛选出金融资产20万以上优质客户分配给理财经理。
B.理财经理根据客户名单筛选目标客户,根据系统显示的客户信息开展客户分类,按不同类别客户分别开展客户电话约访。
C.成功邀请客户后,理财经理应在客户到来前做好开户准备工作。
D.理财经理或客户服务主任对预约到访客户进行接待。
第7题
A.注意区分客户分类方式中客户价值管理的运用方向
B.客户分类与客户价值评估相结合
C.客户分类、客户价值管理要简单易操作
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