呼叫中心客服代表的客户可以分为以下哪些（）

A.单址呼叫中心

B.多媒体呼叫中心、视频呼叫中心

C.统一消息处理呼叫中心

D.电话呼叫中心、WEB呼叫中心、？IP呼叫中心

A.小型呼叫中心

B.中型呼叫中心

C.大型呼叫中心

D.跨国呼叫中心

A.云电话业务适合中小企正常办公需求，外显固话号码/400号码，通过手机APP/网页登陆提供呼入呼出功能

B.虚拟呼叫中心业务适合大型企业呼叫中心需求，外显95/1号码，提供完整呼叫中心平台功能

C.云呼叫中心平台包含居家办公电话和智能机器人外呼，可满足客户服务、营销推广需求

D.AI智能外呼服务可实现机器人自动交互、实时语音质检、语音数据实时分析、线上线下人机协同等能力

A.宽带互联网

B.无线通信

C.综合通信

D.语音接入

A.提高通讯效率

B.统一服务形象

C.提供多渠道服务

D.建立全方位客服体系

A.95

B.85

C.80

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