A.规范化
B.书面化
C.通俗化
D.人性化
第3题
第5题
A.正确原则
B.清楚原则
C.完整原则
D.简洁原则
第7题
A.书面沟通目的只可以是一个,不能是多个
B.现代企业的变革使得口头沟通日益重要,书面沟通不再重要
C.正式的书面沟通形式仅限于报告书和建议书
D.在书面沟通中,保证信息正确无误是至关重要的
第8题
A.渠道
B.关系
C.对象
D.影响
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