商务沟通中,撰写书面信函需要遵循书面交流的 “ 7C ”原则,保证商务信函完整表达所要表达的内容和意思,避免重要信息不全、不准而引起纠纷指的是哪个原则（）

A.建议书

B.备忘录

C.商务信函

D.电子邮件

E.报告

A.报告

B.电子邮件

C.备忘录

D.建议书

E.商务信函

A.规范化

B.书面化

C.通俗化

D.人性化

A.尽量多用书面沟通

B.避免表达态度和情感

C.善用问句引导话题

D.尽量使用医学术语

E.提供的信息越多越好

A.目的

B.内容

C.发件人身份

D.发件人期望

A.书面沟通目的只可以是一个，不能是多个

B.现代企业的变革使得口头沟通日益重要，书面沟通不再重要

C.正式的书面沟通形式仅限于报告书和建议书

D.在书面沟通中，保证信息正确无误是至关重要的

A.所有的商务沟通的目的都会包括希望自己的观点被对方所接受。为此，观点就必须足够明确

B.除了表明自己的观点外，沟通包含的信息就是帮助对方理解和分析沟通的话题，井提供做出反馈决定的依据

C.沟通者在选择表达方式时，需要根据所要表达信息的特点，选择那种既便于表达，又便于理解，而且效率又高.速度又快的表达方式

D.语言的选择和运用要充分考虑对方的心理特点和知识背景

A.记述性书面语表达

B.结论性医疗的书面语表达

C.处置性医疗的书面语表达

D.诊断性书面表达

E.结论性书面表达