A.不急躁,能控制好心绪
B.善于倾听
C.能够不厌其烦地获得对方的尊重,同时尊重对方
D.耐心的持久性
第1题
A、只有倾听才能发现对方的需要、获得信息
B、倾听使对方有被尊重的感觉,获得信任
C、倾听是激励自我一种简单有效的方法
D、善于倾听才能更好地表达
E、倾听能发现成功沟通的关键
第4题
A.倾听可以使我们更全面的收集谈判对方的信息
B.倾听也是一种表达,表达对对方的尊重
C.倾听是帮助对方释放情绪的重要方法
D.倾听使我们自己在谈判中能够更加从容的思考如何应答
E.倾听是为了找到信息漏洞更好地攻击对方
第8题
A、有意愿,同时也有承担的能力
B、顾及团队,不突出自己的个人能力
C、凸显团队,能很好地完成任务
D、系统地带领团队很好地完成各项工作
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