A.沟通中的措辞
B.载体的选择
C.接受者准确理解信息的可能性
D.信息的准确性
第3题
A.只要沟通时间选得对,没有不成功的沟通
B.沟通所选择的地点对沟通的影响没有时间选择的影响那么大
C.选择不同的时间进行沟通会影响人们对信息的理解
D.只要我和他说过了,就可以说我和他有了一个完整的“沟通”了
第5题
A.管理最大的失败,来自不当沟通
B.沟通是指意义的传递与理解
C.沟通的目的是取得对方的理解与支持
D.有效沟通的标志是信息接受者理解了信息发送者的意图,与其是否采取了相应的行动无关
第6题
A.信息传递的第一载体就是语言,如果你的言语清晰准确,你的听众会更能理解你的意思
B.我们把语音、语调、语速,停顿长短等等因素称作超言语信息
C.也和言语沟通相比,非言语沟通传递了更多的信息
D.和非言语沟通相比,言语沟通更为重要,它传递的信息更多
第7题
A.是一种单一途径的垂直沟通
B.反映了组织内管理层次职权的从属关系
C.特点是信息传递多是从上而下,传递速度较慢
D.特点是信息传递多是从上而下,传递速度较快
E.信息在中间被过滤的可能性较大,不利于鼓舞士气
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