关于沟通表述正确的是（）

A.拉长信息传递层次

B.时刻反省沟通的对象是谁

C.牢记沟通的目的和动机是什么

D.选择最佳时间和地点传递信息

A.③④

B.②④

C.②③

D.①③

A、只要掌握一套流程就能沟通成功

B、只要向成功人士学习就能有效沟通

C、成功的沟通没有定式，需要根据情境来判断，并需要持续的练习

D、沟通成功没有标准方法论，所以怎么学都没用

A.确定沟通目标、收集相关信息、确定沟通策略、选择沟通媒介、举办沟通会议

B.确定沟通目标、确定沟通策略、收集相关信息、选择沟通媒介、举办沟通会议

C.确定沟通目标、收集相关信息、选择沟通媒介、确定沟通策略、举办沟通会议

D.举办沟通会议、确定沟通目标、收集相关信息、确定沟通策略、选择沟通媒介

A.明确沟通对象

B.清晰地确定面谈的目的

C.明确沟通时间

D.确定沟通地点

A.双向沟通会比单向沟通耗费更多的时间

B.双向沟通中，信息发送与接收的准确性大大提高

C.双向沟通的双方对沟通的满意度一般更高

D.单向沟通中与主题无关的信息较易进入沟通过程，单向沟通的噪声比双向沟通要大得多

A.书面沟通

B.口头沟通

C.电子邮件沟通

D.电话沟通

A.沟通需求

B.沟通规划

C.沟通实施

D.沟通控制

A、护理人员缺乏耐心

B、选择沟通方法不当

C、选择沟通合适的沟通时机

D、缺乏人文关怀

E、护理人员宣教通俗易懂

A.沟通目标

B.沟通时间

C.沟通环境

D.沟通者的可信度

E.沟通形式