A.确定信息的接受者
B.确定信息传递的途径
C.确定信息的内容
D.沟通中的反馈回应
第3题
A.确定沟通目标、收集相关信息、确定沟通策略、选择沟通媒介、举办沟通会议
B.确定沟通目标、确定沟通策略、收集相关信息、选择沟通媒介、举办沟通会议
C.确定沟通目标、收集相关信息、选择沟通媒介、确定沟通策略、举办沟通会议
D.举办沟通会议、确定沟通目标、收集相关信息、确定沟通策略、选择沟通媒介
第4题
A.信息收集及沟通准备-信息重组-解析判断-确定共同认可的解决方案
B.信息收集及沟通准备-解析判断-信息重组-确定共同认可的解决方案
C.信息收集及沟通准备-确定共同认可的解决方案-解析判断-信息重组
D.信息收集及沟通准备-确定共同认可的解决方案--信息重组-解析判断
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