4C与4P相比，更重视客户感受，一切以客户为中心，更重视服务环节，强调企业既出售产品，也出售服务。（）

A.从重视医疗到更重视预防

B.从个体干预到群体干预

C.从以疾病为中心，到以病人为中心，强调医生与病人是伙伴关系，需要形成同盟来面对慢性病的挑战

D.从以医疗为中心，到以健康为中心

E.以上都包括

A.金字塔顶端

B.金字塔底部

C.金字塔中部

D.金字塔中部及以上

A.更强大的功能

B.服务于国际贸易

C.物流服务辐射范围窄

D.为客户提供高效的物流服务

A.客户为中心

B.产品为中心

C.服务为中心

D.任务为中心

A.A沟通

B.B顾客

C.C成本

D.D便利